Skripsi ini merupakan hasil sebuah riset Sistem Informasi yang membahas mengenai pemanfaatan situs jejaring sosial Facebook dalam usaha membangun hubungan antara organisasi nirlaba di Indonesia dengan para pemangku kepentingannya. Sejumal 406 profil Facebook milik organisasi nirlaba di Indonesia menjadi objek dalam penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sesungguhnya organisasi-organisasi nirlaba di Indonesia memanfaatkan situs jejaring sosial Facebook untuk berinteraksi dengan para pemangku kepentingannya dengan menggunakan cara-cara yang sesuai dengan strategi keterbukaan informasi, penyebaran informasi, dan daya interaksi. Untuk melihat bagaimana pemanfaatannya ini dilakukan observasi terhadap keberadaan informasi-informasi tertentu pada profil Facebook organisasi nirlaba. Dari hasil observasi akan diketahui sejauh mana organisasi-organisasi ini menggunakan potensi-potensi yang ada dalam situs jejaring sosial Facebook. Selain itu penelitian ini juga bertujuan untuk melihat adakah perbedaan pemanfaatan situs jejaring sosial Facebook antara organisasi-organisasi nirlaba yang berbeda sektor. Perbedaan pemanfaatan antara organisasi kemahasiswaan dan organisasi non kemahasiswaan juga akan diteliti. Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa pemanfaatan situs jejaring sosial Facebook oleh organisasi nirlaba dengan menggunakan strategi keterbukaan informasi, penyebaran informasi, dan daya interaksi ini masih belum optimal. Masih banyak organisasi nirlaba di Indonesia yang belum menyadari dan menggali potensi situs jejaring sosial khususnya Facebook dalam meningkatkan hubungan antara organisasi tersebut dengan para pemangku kepentingannya.