ABSTRAK Nama : Arif Alhadi Putra Program Studi : Sistem Informasi Judul : Analisis Karakteristik Cloud Computing dan Tingkat Kematangan Infrastruktur TI Universitas Indonesia Semakin beragamnya jenis organisasi yang mengimplementasikan cloud computing memberikan perbedaan mengenai bagaimana karakteristik layanan cloud computingtersebut diberikan kepada pengguna. Implementasi cloud computing juga meningkatkan kematangan infrastruktur TI dari organisasi. Organisasi harus mampu menilai seperti apa karakteristik dari layanan cloud computing yang disediakan, serta mampu mengukur tingkat kematangan dari infrastruktur TI miliknya. Universitas Indonesia adalah perguruan tinggi negeri yang sudah mengimplementasikan teknologi cloud computing dalam model penempatan private cloud dan public cloud. Untuk itu, penelitian ini berfokus untukmengidentifikasi bagaimana karakteristik yang ada pada layanan cloud computingdan tingkat kematangan infrastruktur TI pada Universitas Indonesia. Penelitian ini dilakukan secara kualitatif melalui wawancara kepada perwakilan dari direktorat pengelola infrastruktur TI di Universitas Indonesia. Penelitian ini menyimpulkan bentuk implementasi dan karakteristik cloud computing yang terdapat pada layanan cloud computing Universitas Indonesia. Selain itu juga diidentifikasi tingkat kematangan infrastruktur TI berdasarkan Gartner Infrastructure Maturity Model. Kata kunci: Karakteristik cloud computing, Tingkat kematangan infrastruktur TI,Universitas Indonesia