Bibliografi

Pengarang

Gede Rasben Dantes;

Barcode

Judul English

Tim penguji 3

No. Induk

Tim Penguji 6

Tim Penguji 7

Tim penguji 4

Timpenguji 2

Keterangan

Tim Penguji 5

Kata Kunci

Enterprise Resource Planning (ERP), Business Process Rengine

Pembimbing 3

Pembimbing 2

Zainal A. Hasibuan,

Tahun buku

2006

Barcode RFID baru

11823875

Progam Studi

Magister Teknologi Informasi (MTI)

Tahun Angkatan

2005

Tim penguji 1

Lokasi

FASILKOM-UI;

Tanggal Datang

12/02/2007

Lulus semester MTI

Abstrak Indonesia

ABSTRAK SAP merupakan salah satu produk ERP (Enterprise Resource Planning) yang memiliki pangsa pasar yang paling luas. Namun, tidak semua implementasi ERP (SAP R/3) memberikan manfaat optimal terhadap perusahaan. Dalam penelitian ini dilakukan analisis implementasi ERP terhadap human & organizational cost serta pengaruh tingkat kematangan organisasi dan pendekatan implementasi terhadap kesuksesan implementasi sistem tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dokumen dan penyebaran kuesioner ke perusahaan-perusahaan yang sudah mengimplementasikan ERP, seperti: Pertamina, Telkom, Teac Indonesia, Excelcomindo, dll. Wawancara dilakukan dengan konsultan ERP (SAP R/3) maupun pengguna yang terlibat langsung dalam implementasi ERP. Pembahasan terhadap data-data yang diperoleh menunjukan bahwa, walaupun tingkat kematangan organisasi dapat men-drive implementasian ERP, namun ada faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi pengadopsian teknologi tersebut, seperti: standar industri, kebijakan pemerintah (government policy), kebijakan bank sebagai kreditor (bank policy) maupun kondisi sosial politik. Faktor-faktor eksternal ini sangat mempengaruhi kesuksesan implementasi disamping tingkat kematangan organisasi dan pendekatan implementasi yang digunakan. Penelitian ini menggunakan dua pendekatan dalam implementasi ERP, yaitu BPR drive ERP dan ERP drive BPR. Dari penelitian yang dilakukan, sebagian besar perusahaanperusahaan di Indonesia menggunakan pendekatan ERP drive BPR, karena resiko kegagalan dalam implementasinya cukup kecil dan juga kesesuaian bisnis proses yang dimiliki perusahaan dengan ERP sistem. Karena pendekatan implementasi yang digunakan tersebut dan modul-modul yang diimplementasikan hanya modul-modul standar yang bersifat generik, ERP hanya berperan sebagai pendukung operasional perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan menurunkan biaya produksi. ERP juga memberikan competitive advantage terhadap perusahaan. Namun ini sangat tergantung pada strategi-strategi bisnis perusahaan dan bagaimana perusahaan memilih teknologi untuk mendukung strategi-strategi bisnis tersebut. Selain itu, implementasi ERP juga memberikan dampak terhadap human & organizational cost seperti: resistensi pekerja, pelatihan, turnover pekerja, restrukturisasi, waktu adaptasi yang akan berpengaruh terhadap biaya yang dikeluarkan perusahaan dalam mengadopsi sistem ini. Penelitian ini hanya melakukan analisis statistik deskriptif untuk mengetahui keterkaitan antar variabel. Jumlah sampel yang lebih banyak dan variasi organisasi baik ditinjau dari tingkat kematangan organisasi maupun sektor industri yang lebih beragam diharapkan dapat dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengetahui koefisien korelasi antar variabel. Kata kunci: Enterprise Resource Planning (ERP), Business Process Reengineering (BPR), kesuksesan implementasi, pendekatan implementasi, competitive advantage, human & organizational

Daftar Isi

Judul

Implementasi ERP dan dampaknya terhadap human and organizational Cost [Ditinjau dari tingkat kematangan organisasi

Tgl Pemasukan

12 Februari 2007

Asal

MTI

NPM

7205000318

Abstrak English

SAP is a product of ERP which has the widest market. However, not every implmentation of ERP (SAP R/3) gives the best impact toward the company. The present research was aimed at evaluating the effect of ERP implmentation to human & organizational cost and the effect of organization maturity level and the approach of the implementation toward the success of the implementation. Data collection was conducted through interview, document observation, and questionnaires to companies which have been implmentiong ERP, namely: Pertamina, Telkom, Teac Indonesia, Excelcomindo, etc. Interviews were conducted with ERP consultants and users enrolled in ERP implmentation. Discussions on the findings showd that there were some external factors affecting an ERP implementation even though organization maturity level might drive the implmentation of ERP system. These external factors were industrial standards, government policy, bank policy and social and political states. Together with the organization maturity level and the approach applied, these external factors played an important role on the success of the ERP implementation. The present research employed two approaches of ERP implementation, namely BPR-drives-ERP and ERP-drives-BPR. Most of the companies in Indonesia applied the second approach, ecause it offered less risks and because the organization business process of the company fitted the ERP system. Since the approach applied was the ERP-drives-BPR and the modules implemented were only the standard ones, ERP acted only as operational support to improve efficiency and reduce the operational cost. ERP also created for the company the competitive advantage. but it relied on the company's business strategies and the technologies applied by the company to support the ERP implementation. Besides, ERP also affected the human & organizational cost, such as employee's resistance, training, employee's turnover, restructuring, and adaptation time which faaected the ERP implementation cost. The present research applied only the statistic descriptive analysis to explain the inter relationship among the variables. Better samples and variations of organization based on organizational maturity level and more varied industrial sectors can drive further research to find out the coefficient correlation among the variables. Keywords: E Business ProcessRP [Enterprise Resource Planning ; Reengineering (BPR), implementation success, implementation approach, competitive advantage, human & organizational costs.

Subjek

Resource Planning Institute;

Penguji 2

Penguji 3

Penguji 4

Pembimbing 1

Fisik

xi+89 pages; il. + 13 tabels+36 pictures+Lamp.: 29 cm.

Bahasa

Indonesia

Lulus Semester

Penerbitan

Jakarta: Program Pasca Sarjana MTI-Ilkom : 2006

Penguji 1

No. Panggil

T-0555 (Softcopy T-0214)