DaftarIsitemplate

Call Number

T-0559 (Softcopy T-0218)

Title

Optimisasi kinerja layanan teknologi informasi dengan integrasi information Technology Infrastructure Library (IT-IL) dan SIX SIGMA: studi kasus pada Layanan Helpdesk PT ASTRAZENECA Indonesia

Author

Dominggus Andy Aristiyanto;

Publisher

Jakarta: Pascasarjana MTI UI, 2007

Subject

Information technology; infomation systems

Location

FASILKOM-UI;