DaftarIsitemplate
 
Call Number
SK-0939 (Softcopy SK-420)
Title
Implementasi pemetaan ITIL V3 pada COBIT 4.1 untuk menganalisis kinerja tata kelola IT service operation (service desk function, event management, incident management, dan problem management pada ASEAN IT service delivery PT. Siemens Indonesia
Author
Yulia Fahril;
Publisher
Depok: Fasilkom UI, 2011
Subject
Location
FASILKOM-UI;