DaftarIsitemplate

Call Number

KA-510 (Softcopy KA-507) MAK KA-170

Title

Penerapan quality function deployment dengan mengadopsi penggabungan metode Servqual dan model kano dalam upaya meningkatkan kualitas layanan web perguruan tinggi : studi kasus web STMIK MDP

Author

Dorie Pandora Kesuma;

Publisher

Jakarta : Program Studi Magister Teknologi Informasi Fasilkom UI, 2014

Subject

Servis quality

Location

FASILKOM-UI-MTI;