DaftarIsitemplate

Call Number

KA-833 (Softcopy KA-831) MAK KA-490

Title

Strategi peningkatan kualitas layanan enterprise portal dengan integrasi metode SERVQUAL, KANO MODEL dan QFD: studi kasus PT. Maskapai reasuransi indonesia, Tbk

Author

Normansyah Kusuma;

Publisher

Jakarta : Program Studi Magister Teknologi Informasi Fasilkom UI, 2016

Subject

SERVQUAL

Location

FASILKOM-UI;