DaftarIsitemplate |
Call Number |
KA-966 (Softcopi KA-963) MAK KA-619 |
Title |
Evaluasi IT service management menggunakan framework ITIL versi 3 dan COBIT 5: studi kasus Perusahaan Telekomunikasi |
Author |
Prasetyo Bawono; |
Publisher |
Jakarta : Program Studi Magister Teknologi Informasi Fasilkom UI, 2017 |
Subject |
IT Service Management |
Location |
FASILKOM-UI; |