| DaftarIsitemplate |
| Call Number |
| SEM-365 |
| Title |
| Usulan tata kelola manajemen insiden dan masalah berdasarkan kombinasi cobit 4.1 dan itil v3 ( hal. A-96 - A-101 ) |
| Author |
| Megawati , Kridanto Surendo; |
| Publisher |
| Prosiding Seminar Nasional aplikasi teknologi informasi 2012 Yogyakarta 15-16 Juni 2012 |
| Subject |
| COBIT 4.1 , ITIL V3, Manajemen Insiden, Manajemen Masalah, Manajemen Layanan TI. |
| Location |