DaftarIsitemplate |
Call Number |
T-0480 (Softcopy T-0131) |
Title |
Analisis Pemodelan dan Perbaikan Proses Bisnis pada Penerapan CRM studi Kasus: Dvisi Cellullar Customer Service PT INDOSAT, Tbk |
Author |
Sri Harini; |
Publisher |
Depok: Pascasarjana Fak. Ilmu Komputer UI, 2005 |
Subject |
Perbaikan Proses Bisnis, Customer Relationshio Management. |
Location |
FASILKOM-UI; |