Menghadapi persaingan yang ketat, TELKOMFlexi menerapkan beberapa strategi yang bertujuan meningkatkan keuntungan dengan mengoptimalkan layanan data dan perluasan cakupan wilayah. Untuk mendukung strategi ini, diperlukan pengolahan data dalam jumlah besar sebagai dasar pengambilan keputusan. Dashboard yang tersedia masih belum mengintegrasikan informasi finansial dan operasional BTS. Di sisi lain, analisis efektifitas BTS untuk meningkatkan utilisasi dan cakupannya membutuhkan waktu yang lama. Penelitian ini mencoba menjawab permasalahan tersebut dengan mengimplementasikan business intelligence yang terdiri atas dashboard dan analytical tool. Dashboard memungkinkan eksekutif untuk memonitor KPI secara realtime, sehingga pengambilan keputusan strategis bisa dilakukan secara proaktif. Sementara itu, analytical tool yang diintegrasikan dengan sistem informasi geografis memudahkan manajer dalam menganalisis faktor lingkungan terhadap peningkatan operasional BTS dan pendapatannya.