Library Automation and Digital Archive
LONTAR
Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Indonesia

Pencarian Sederhana

Find Similar Add to Favorite

Call Number KP-1396 (Softcopy KP-956 Source code KP-425
Collection Type Kerja Praktek (KP)
Title Pengembangan sistem informasi call center (CCIS) kantor komunikasi Universitas Indonesia
Author Sony Wirawan;
Publisher Depok: Fasilkom UI, 2010
Subject
Location FASILKOM-UI;
Lokasi : Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer
Nomor Panggil ID Koleksi Status
KP-1396 (Softcopy KP-956 Source code KP-425 TERSEDIA
Tidak ada review pada koleksi ini: 37814
ABSTRAK

Laporan ini berisi tentang proses kerja praktik dari penulis di Kantor Komunikasi UI. Waktu pengerjaan kerja praktik dilaksanakan dari tanggal 25 Juli 2010 hingga 21 Desember 2010 dengan topic “Pengembangan Sistem Informasi Call Center (CCIS) Kantor Komunikasi Universitas Indonesia”. Tahapan pengembangan sistem ini meliputi : requirement gathering, perancangan sistem, implementasi, dan evaluasi. Ada beberapa mata kuliah yang sangat membantu penulis selama mengerjakan kerja praktik, yaitu mata kuliah tentang pemrograman, database, dan mata kuliah tentang perancangan sistem. Selama mengerjakan kerja praktik, penulis menemui beberapa kendala. Kendala terberat yang penulis hadapi adalah pengelolaan waktu. Dalam hal ini, penulis harus mengerjakan kerja praktik di sela-sela kegiatan perkuliahan. Kendala ini menyebabkan penulis terlambat dalam menyelesaikan kerja praktik.