Kementerian Agama sebagai organisasi pemerintah tentunya fokus pada peningkatan pelayanan masyarakat yang transparan dan akuntabel. Oleh karena itu, teknologi informasi (TI) harus dikelola dengan tepat sehingga berimbas pada kualitas layanan kepada masyarakat. Untuk mengetahui sejauh mana kinerja TI dikelola dengan baik perlu dilakukan pengukuran tata kelola TI. COBIT 5 merupakan kerangka kerja yang digunakan untuk menilai, mengukur, mengontrol tata kelola dan manajemen TI pada suatu organisasi. Kementerian Agama masih memiliki banyak permasalahan dalam pengelolaan TI. Pusat Informasi dan Hubungan Masyarakat (PINMAS) sebagai unit pengelola TI di Kementerian Agama perlu melakukan perbaikan. Maka, dilakukan penelitian mengenai pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola TI di PINMAS dengan kerangka kerja COBIT 5. Pengukuran dilakukan berdasarkan pemetaan tujuan organisasi dan permasalahan TI yang umum terjadi terhadap masing-masing proses pada COBIT 5. Dari pengukuran tersebut diketahui bahwa dari 13 proses yang terpilih, 10 proses berada pada tingkat kapabilitas level 0 (incomplete) dan 3 proses berada level 1 (ad hoc). Hal ini menunjukkan bahwa organisasi masih belum mengetahui permasalahan yang terjadi dan belum mengimplementasikan panduan tata kelola TI berdasarkan COBIT 5. Setelah dilakukan pengukuran, kemudian disusun rekomendasi perbaikan serta berdasarkan hasil pengukuran dan target yang ingin dicapai oleh organisasi.