Nama : Anindya Maulida Widyatmoko Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Identifikasi Layanan Aplikasi Internal dan Implementasi Website Pengecekan Device untuk Mendukung Efisiensi Operasional di PT Telekomunikasi Selular Pembimbing : Amala Kusumaputri, M.Si Kerja praktik ini dilaksanakan di PT Telekomunikasi Selular, perusahaan penyedia layanan telekomunikasi digital di Indonesia. Dalam mendukung kelancaran operasional internal, Telkomsel memanfaatkan berbagai perangkat atau device penunjang yang tersebar di seluruh kantor regional. Oleh karena itu, di bawah divisi Office Automation and Internal Digitalization (OAID), penulis yang berperan sebagai CSM Services Dashboard and Digital Solutions Enthusiast mengembangkan sistem internal yang bertujuan untuk memastikan kondisi device dapat terpantau secara berkala dan terstruktur. Permasalahan yang dihadapi adalah belum tersedianya sistem terpusat untuk melakukan pengecekan kondisi device operasional yang tersebar di berbagai kantor Telkomsel di seluruh Indonesia, di mana proses sebelumnya masih menggunakan Google Form yang dinilai kurang efisien karena tidak mendukung pencatatan histori pengecekan secara berkelanjutan serta menyulitkan proses monitoring data. Berdasarkan permasalahan tersebut, kerja praktik ini bertujuan untuk mengembangkan sistem berbasis web yang mampu mendukung proses pengecekan device secara lebih terstruktur, terintegrasi, dan mudah digunakan. Sistem dikembangkan dari awal (from scratch) menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL, dengan tahapan meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem dan antarmuka pengguna, implementasi, pengujian, hingga deployment. Selama proses pengembangan, tantangan yang dihadapi antara lain tidak adanya perencanaan sprint (sprint planning) yang jelas, sehingga diperlukan kemampuan adaptasi dan komunikasi yang intensif dengan tim. Hasil dari kerja praktik ini berupa website pengecekan device yang mampu meningkatkan efisiensi proses pengecekan, mempermudah monitoring kondisi device, serta mendukung efisiensi operasional di lingkungan PT Telekomunikasi Selular.