Nama : Cinthya Yosephine Depari Program Studi : Sistem Informasi Judul : Perancangan dan Dokumentasi Manual Book Sistem Kredit untuk Internal PT Bank Digital BCA Pembimbing : Iis Solichah, S.Kom., M.Kom., M.Comp.Sc. Pengelolaan sistem kredit yang efektif dan terstruktur menjadi salah satu kunci utama dalam operasional perbankan. Suatu sistem yang dikembangkan untuk operasional kredit memerlukan manual book sebagai buku panduan yang sistematis serta mudah dipahami dan digunakan oleh pengguna. PT Bank Digital BCA saat ini mengembangkan suatu sistem yang membantu dalam operasional produk kredit yang digunakan oleh tim internal yang diberi nama Smart Credit Processing (SCP). Dalam rangka mendukung pengembangan sistem tersebut, penulis terlibat langsung dalam proses perancangan dan penyusunan manual book yang akan digunakan oleh tim internal dan diajukan kepada pihak berwenang untuk memenuhi kebijakan yang berlaku dalam perbankan. Perancangan manual book yang dilakukan oleh penulis dimulai dari melihat atau memahami alur kerja sistem, auth matrix sistem tersebut, serta berdiskusi dan koordinasi dengan tim terkait. Penyusunan atau pembuatan manual book dilakukan dengan memperhatikan konsistensi dan kesesuaian dengan standar dokumentasi internal perusahaan. Hasil dari perancangan dan penyusunan berupa Manual Book Smart Credit Processing (SCP) diharapkan dapat menjadi panduan yang jelas, mudah dipahami, meminimalisir terjadinya kesalahan, serta meningkatkan efektivitas dan efisiensi kinerja internal PT Bank Digital BCA dalam mengelola produk kredit yang dimiliki.