Asynchronous Transfer Mode (ATM) telah dijadikan standar oleh ITU-T sebagai teknologi transport data untuk Broadband-ISDN. Teknologi ini dimaksudkan untuk mendukung berbagai macam layanan seperti suara, video, audio, gambar, paket data serta layanan multimedia. Tesis ini mencoba melihat berbagai isu yang berhubungan dengan penerapan ATM untuk mendukung layanan multimedia. ATM menyederhanakan pengontrolan trafik untuk berbagai jenis aplikasi dengan menggunakan teknologi switching berorientasi cell yang memanfaatkan paket-paket informasi dengan panjang tetap untuk membawa berbagai jenjis trafik. ATM mempunyai fleksibilitas dalam alokasi bandwith, yaitu dapat menangani layanan-layanan dengan laju bit rendah seperti telepon hingga layanan dengan laju bit sangat tinggi seperti aplikasi CAD/CAM dan video on demand, dalam satu jaringantunggal. ATM merupakan suatu teknologi dengan kinerja tinggi yang dapat diaplikasikan pada banyak segmen pasar yang berbeda untuk mendukung berbagai macam aplikasi. Kecepatan dan metoda untuk memperkenalkan steknologi ini akan tergantung karakteristik dari tiap segmen pasar. Suatu kajian dilakukan antara lain dengan melihat kebutuhan user, market supply dan analisa segemen pasar infrastruktur jaringan ATM. Pada saat ini penerapan ATM di Indonesia baru mencapai tahap field trial. Kelayakan penerapan teknologi ATM harus turut mempertimbangkan kondisi infrastruktur yang ada, interface yang diperlukan, pengembangan teknologi ke depan, kualitas layanan (Quality of Service), reliability, interoperability, masalah regulasi, dll. Penerapan ATM untuk mendukung layanan multimedia mempertimbangkan dua isu yang menjadi sasaran kunci yaitu isu teknis dan isu operasional. Selain itu faktor-faktor yang menjadi parameter untuk kualitas layanan (Quality of Service) dan masalah regulasi juga turut mempengaruhi kesuksesan dalam peningkatan layanan dan membantu pemasaran layanan multimedia yang didukung teknologi ATM tersebut.