Dukungan TI dalam dunia bisnis dewasa ini merupakan sarana vitlal yang dapat membantu suatu susatu perusahaan untuk mencapai tujuan bisnisnya. Pada dunia perbankan, teknologi informasi bahkan berada pada posisi strategis agar organisasi perbankan tersebut dapat menjalankan bisnisnya, akan tetapi serngkali dukungan teknologi bagi suatu organisasi perbankan dirasakan kurang optimal. Untuk mengoptimalkan dukungan teknologi informasi bagi suatu perusahaan, selain dari sisi teknologi yang diterapkan, diperlukan pula suatu dukungan organisasi teknologi informasi yang dapat menterjemahkan kepentingan bisnis ke dalam solusi teknologi yang tepat dan dapat mengikuti perkembangan bisnis tersebut, sehingga manfaat teknologi perusahaan dapat diarasakan dan menghasilkan solusi yang sejalan dengan kebutuhan bisnis. Penelitian akan dimulai dari strategi perusahaan, portofolio aplikasi, lingkungan SI/TI perusahaan, struktur organisasi saat ini, data infrastruktur, lokasi geografis dan jumlah user. Hasil dari temuan akan disintesa kedalam teori dasar untuk menghasilkan suatu struktur organisasi TI yang diharapkan sesuai dengan strategi bisnis yang dijalankan, yang dibatasi hingga didapatkan struktur organisasi yang dianggap tepat. Hal-hal apa yang dihasilkan dan apa yang belum dilakukan pada penelitian ini akan diulas pada bagian akhir tesis ini.