Laporan kerja pratik ini berisi pemaparan mengenai pekerjaan yang dilakukan penulis selama melaksanakan kerja praktik pada Astra Credit Companies (ACC). Topik kerja praktik ini adalah Knowledde Management System (KMS) enhancement. KMS merupakan sistem yang memfasilitasi karyawan perusahaan untuk dapat men-transfer knowledge yang dimilikinya kepada karyawan lain. Laporan ini berisi analisa kebutuhan sistem KMS pada ACC, proses upgrade KMS, dan hasil desain baru pada sistem KMS.