PT IBM Indonesia menyalurkan produk perangkat keras kepada pelanggan melalui
rekan bisnis. Setiap perangkat keras yang disalurkan mempunyai data garansi yang disimpan
di basis data PT IBM Indonesia. Pada jangka waktu tertentu, PT IBM Indonesia akan
menerima data mesin yang telah terjual dari setiap rekan bisnis. Data yang diberikan oleh
rekan bisnis mencakup data garansi setiap mesin. Data garansi yang diterima sering berbeda
dengan data garansi yang ada pada basis data PT IBM Indonesia sehingga data yang terdapat
pada basis data harus diubah agar sesuai dengan data yang diterima dari rekan bisnis. Proses
pengubahan data membutuhkan waktu dan tenaga yang banyak karena data yang diubah
berjumlah besar.
Warranty Data Synchronization adalah aplikasi yang dikembangkan untuk
mempermudah pengubahan data garansi setiap mesin terjual pada basis data. Pengguna dapat
mengubah data garansi banyak mesin sekaligus dengan menggunakan aplikasi Warranty
Data Synchronization. Pengubahan data garansi pada basis data dilakukan berdasarkan data
yang diberikan oleh para rekan bisnis yang menjual mesin tersebut. Data garansi yang diubah
mencakup tanggal instalasi dan nomor pelanggan. Proses ini dilakukan untuk menjaga
kesamaan data garansi yang dimiliki IBM dengan data yang dimiliki rekan bisnis agar tidak
terjadi kesalahan dalam memberlakuan garansi kepada pelanggan.
Fungsi utama aplikasi ini adalah membandingkan data pada basis data dengan data dari
rekan bisnis dan mengubah data pada basis data agar sesuai dengan data dari rekan bisnis.
Proses membaca dan mengubah data pada basis data dilakukan melalui sistem internal IBM
yang dinamakan WTAAS. Selain fungsi utama, terdapat beberapa fungsi dan fitur lain yang
dikembangkan.
Penulis telah berhasil mengembangkan aplikasi Warranty Data Synchronization dan
semua fungsinya dengan baik dalam pelaksanaan kerja praktik di PT IBM Indonesia.
Aplikasi ini diharapkan dapat mempermudah proses sinkronisasi data garansi yang selama ini
dilakukan secara manual.
|
|