Laporan ini akan memberikan penjelasan mengenai seluruh proses yang dilalui oleh
pelaksana mulai dari proses dalam mendapatkan kerja praktik di PT. IBM Indonesia
hingga akhir kerja praktik itu sendiri. Pelaksana diminta untuk mengembangkan dua
sistem. Sistem pertama, dinamakan Hardware Maintenance Log Analyzer. Pengguna
sistem tersebut adalah pegawai IBM yang menangani Automatic Teller Machine (ATM).
Sistem kedua, bernama Maintenance Agreement Sales Tool. Pengguna sistem tersebut
adalah pegawai IBM yang menangani Maintenance Agreement (MA).
Sistem yang pertama merupakan sistem yang dapat digunakan untuk memproses file log
mesin, melakukan mapping beberapa data penting dengan mencocokkannya pada data
lainnya pada file referensi berformat excel, kemudian menghasilkan keluaran tertentu,
seperti hasil pencarian informasi tertentu, dan pengurutan data tertentu. Keluaran
utamanya sendiri adalah tampilnya informasi terkait error tertentu serta tahap-tahap
penanganannya.
Sistem kedua merupakan sistem yang menangani perjanjian perawatan mesin. Sistem
ini sudah ada sebelumnya. Pada kerja praktik ini pelaksana mengembangkan beberapa
fungsi tambahan pada sistem tersebut, seperti fungsi auto-select mesin dengan
masukan berupa file excel yang di-upload pengguna, pengkodean comment, dan
statistik perhitungan rentang waktu antar tahapan perjanjian.
Tujuan pengembangan kedua sistem tersebut adalah agar dapat lebih mengefisiensikan
kinerja pengguna dari masing-masing sistem, mempermudah analisis data yang terlibat,
serta mengorganisir data tersebut. Hasil yang diperoleh saat ini adalah kedua sistem
sudah dikembangkan, dan diharapkan mampu memenuhi tujuan-tujuan tersebut.
|
|