ABSTRAK

Dalam laporan kerja praktik ini, penulis akan menjabarkan pelaksanaan kerja praktik di PT Bakrie Telecom yang meliputi latar belakang bagaimana penulis mendapatkan tempat kerja praktik di PT Bakrie Telecom, profil singkat tempat kerja praktik, deskripsi pekerjaan yang dilakukan selama kerja praktik, dan analisis mengenai kerja praktik tersebut. Kerja praktik ini ditujukan untuk membuat suatu sistem otomatisasi dari sistem manual untuk memproses billing checklist dan monitoring and statistics di bagian IT BSS (Business Solutions and Services) Postpaid Development. Selama ini sistem manual dilakukan menggunakan cara pertukaran file Microsoft Excel (.xls) melalui email antaranggota dalam tim sehingga keseluruhan proses membutuhkan waktu maksimal hingga lima hari. Waktu pemrosesan ini dinilai cukup lama dan tidak efisien sehingga diharapkan adanya otomatisasi sistem melalui jaringan internal. Sistem online ini berfungsi sebagai dashboard yang memiliki antarmuka yang interaktif dan diharapkan dapat mendigitalisasi seluruh aktivitas yang terdapat dalam proses billing checklist dan monitoring and statistics serta membantu setiap pos untuk mengetahui alur data secara online. Dengan adanya sistem ini, keseluruhan proses diharapkan dapat diselesaikan dalam waktu maksimal dua hari dan diharapkan pengambilan data (data retrieval) dapat dilakukan dengan cara yang mudah, cepat, dan efisien. Data yang diambil akan ditampilkan dalam bentuk tabel dan dapat dikonversi secara otomatis menjadi grafik. Sistem yang penulis kembangkan diberi nama e-Billyar, singkatan dari Sistem Informasi Aktivitas Electronic-Billing Paskabayar serta menggunakan ExtJS (library tambahan untuk Javascript) sebagai interface-nya, Zend Framework (PHP framework) sebagai core-nya, dan Oracle XE (Express Edition) sebagai database-nya.