ABSTRAK
ABSTRAK
Nama : Irwan Suprayitno
Program Studi : Magister Teknologi Informasi
Judul : Kajian Penerimaan Sistem Indonesia National Single Window
(INSW)
Sistem Indonesia National Single Window (INSW) merupakan salah satu
flagship pemerintah untuk mendukung kelancaran proses arus dokumen dan arus
barang ekspor dan impor di dalam negeri. Sistem ini mempunyai 3 konsep dasar
yaitu: single submission of data and information, single and synchronous
processing of data and information dan single decision-making for customs
release and clearance of cargoes. Kedepan, dalam skala regional sistem INSW
diharapkan mampu mendukung percepatan pengurusan arus barang dan arus
dokumen kepabeanan di lingkup ASEAN yang dikenal dengan Asean Single
Window (ASW).
Penelitian ini dianggap penting oleh penulis sebab digunakan untuk
mengetahui sejauh mana tingkat penerimaan pengguna sistem yang terdiri atas
importir dan PPJK terhadap sistem INSW saat ini. Pada penelitian ini, penulis
menggunakan model persamaan struktural (Structural Equation Modeling).
Pengumpulan data menggunakan metode random sampling dengan melibatkan
192 responden dari kalangan importir dan PPJK yang berada di wilayah Jakarta
dan sekitarnya. Variabel laten dalam penelitian terdiri atas Content, Organization,
Technology, Service Quality, User Satisfaction dan Commitment. Variabelvariabel
tersebut digunakan untuk meneliti 5 hipotesis yang diajukan oleh penulis.
Hasil dari penelitian ini adalah diterimanya variabel laten eksogen
Organization dan Service Quality yang mempengaruhi User Satisfaction dan
Commitment pengguna sistem INSW.
Kata kunci: structural equation modelling, user acceptance model, insw
ix+102 halaman; 8 gambar; 20
|