Electronic word of mouth atau opini online telah dibuktikan dalam berbagai penelitian sebagai kekuatan yang paling berpengaruh dalam pembentukan perilaku konsumen di dunia virtual. Namun, sangat sedikit studi yang fokus pada masalah ini. Penelitian ini membahas pengaruh dimensi argument quality dan source credibility dari electronic word of mouth terhadap tingkatan information usefulness dan information adoption-nya di dalam komunitas online. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan desain online survey. Hasil penelitian menyarankan bahwa relevance, timeliness, comprehensiveness dan source expertise dari electronic word of mouth di komunitas online dapat meningkatkan tingkat information usefulness sehingga membuat faktor ini menjadi kunci dari pengadopsian informasi.