Online shop adalah toko retail berbasis internet yang menyediakan barang dan jasa langsung ke konsumen tanpa intermediary. Tugas Akhir ini bertujuan untuk menganalisis faktor intensi yang mempengaruhi intensi konsumen dalam melakukan pembelian produk secara online dan mengetahui faktor mana yang memiliki prioritas terhadap tipe konsumen yang ada. Penelitian ini menggunakan
instrumen penelitian berupa kuesioner dengan responden sebanyak 109 orang mahasiswa S1 Universitas Indonesia. Analisis faktor intensi pada penelitian ini menggunakan cross matriks sederhana, lalu data kuesioner faktor intensi dianalisa dengan menggunakan analisis biplot. Hasil analisis menghasilkan faktor intensi yang didapatkan adalah Usefulness, Services, Security, Website Facilities, Social Experiences, Shopping Experiences dan Sensory Experiences. Tugas Akhir ini
juga menunjukkan faktor intensi mana yang menjadi prioritas dari tiap tipe konsumen.
|
|