Penulis telah melaksanakan kerja praktik selama kurang lebih tujuh minggu di PT Bank X yang merupakan bank dengan aset terbesar di Indonesia. Dalam sebuah tim yang terdiri dari tiga orang, penulis melakukan pengembangan aplikasi berbasis web “SLA Quality & Check” yang memiliki fungsi utama untuk memonitor tingkat pemenuhan Service Level Agreement pada layanan-layanan antargrup dalam perusahaan, dimana pengembangannya menggunakan framework CodeIgniter dan basis data MySQL. Pada awal kerja praktik penulis berperan sebagai system analyst dan setelah pengembangan aplikasi dimulai penulis juga berperan sebagai programmer yang melakukan pengaturan user interface dari aplikasi. Aplikasi “SLA Quality & Check” dapat diselesaikan pada masa akhir kerja praktik dan memenuhi user requirements dari klien.