Kerja praktik dilaksanakan di PT Indosat Mega Media (IndosatM2) Jakarta pada tanggal 7 Juni sampai 29 Juli 2011. IndosatM2 sebuah perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh PT Indosat Tbk, merupakan penyelenggara jasa telekomunikasi terkemuka di Indonesia. IndosatM2 melayani jasa dan produk berbasis IP, internet dan multimedia di Indonesia. Selama kerja praktik ini, penulis dipercayakan oleh perusahaan untuk mempelajari, membuat, dan memodifikasi proses bisnis IndosatM2 wilayah Sumatera dan Jawa bagian barat. Kerja praktik ini memberikan kesan dan pengalaman tersendiri bagi penulis karena bisa mempelajari secara langsung proses bisnis perusahaan yang memiliki domain teknologi informasi. Beberapa mata kuliah yang diajarkan di kuliah sangat membantu proses kerja praktik ini. Walaupun ada beberapa kendala karena pekerjaan yang diberikan penyelia tidak pernah dipelajari di kuliah, sehingga butuh usaha yang cepat untuk memahaminya. Secara umum kerja praktik yang penulis lakukan sangat bermanfaat bagi penulis dan memberikan gambaran yang baik mengenai dunia kerja di bidang TI.