ABSTRAK

Penerapan teknologi informasi sangat diperlukan dalam rangka meningkatkan efisiensi, efektifitas, transparansi dan mempermudah pengawasan di dalam organisasi publik. Dengan pentingnya peranan teknologi informasi maka investasi di bidang teknologi informasi semakin besar dan semakin kompleks pengelolaannya. Oleh karena itu dibutuhkan suatu tata kelola teknologi informasi yang baik dimana membutuhkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) yang mempunyai keterampilan sesuai dengan peran dan tanggung jawabnya dalam pengelolaan teknologi informasi.Dalam rangka mendukung penerapan tata kelola teknologi informasi di Kementerian Komunikasi dan Informatika sesuai dengan yang diharapkan, maka diperlukan sumber daya manusia yang memiliki keterampilan sesuai dengan aktivitas dan fungsinya dalam tata kelola Teknologi Informasi. Permasalahan yang ada saat ini, sumber daya manusia yang ada di Pusat Data dan Sarana Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika 60% berlatar pendidikan di luar jurusan Teknologi Informasi dan masih belum memiliki keterampilan yang memadai dalam tata kelola Teknologi Informasi. Oleh karena itu penelitian ini membahas tentang struktur peran, tanggung jawab dan program pelatihan yang diperlukan dalam rangka penerapan tata kelola Teknologi Informasi. Framework yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan model tata kelola teknologi informasi CobiT 4.1 yang digabungkan dengan framework SFIA. Aktivitas-aktivitas yang teridentifikasi pada RACI chart yang akan dipetakan ke dalam keahlian pada framework SFIA sehingga didapatkan program pelatihan yang diperlukan dalam rangka penerapan tata kelola TI.