Skripsi ini membahas pemetaan knowledge dan pengelolaan knowledge di Laboratorium Digital Library and Distance Learning (Lab DL2) Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia. Penelitian yang dilakukan bersifat kualitatif dengan empat tahap metodologi, yaitu analisis, perancangan implementasi, dan uji coba. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Lab DL2 memiliki knowledge pada bidang ilmu E-Learning, Digital Library, Information Retrieval, Enterprise Resource Planning, E-Government, Cloud and Grid Computing, Multi Channel Access, Information System, E-Cultural Heritage, E-Health, dan SOA, ELearning, Digital Library, Information Retrieval, Enterprise Resource Planning, E-Government, Cloud and Grid Computing, Multi Channel Access, Information System, E-Cultural Heritage, E-Health, SOA, Metodologi Penelitian dan Penulisan Ilmiah, Penulisan Ilmiah, Topik Dalam Sistem Informasi, Perencanaan Strategis Sistem Informasi, dan Sistem Informasi Manajemen & E-Government. KMS yang digunakan untuk mengelola knowledge adalah Cyn.in. Pemilihan Cyn.in didasarkan kepada hasil komparasi dan hasil pemetaan atas kemampuan Cyn.in memenuhi kebutuhan Lab DL2 untuk pengelolaan knowledge. Hasil implementasi dan uji coba menunjukkan bahwa Cyn.in mampu memfasilitasi anggota Lab DL2 untuk mengonversi tacit knowledge menjadi explicit knowledge serta mampu mengelola knowledge yang telah ada di Lab DL2.