ABSTRAK

ABSTRAK Nama : Fajar Iman Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pembuatan Standard Operation Procedure (SOP) Untuk Technical Support Pada Aplikasi Readsoft Invoice Reader Di PT Aero Systems Indonesia Laporan ini akan membahas pelaksanaan kerja praktik (KP) yang dilaksanakan penulis di PT Aero Systems Indonesia (ASYST) yang berada di Gedung Perkantoran Ratu Plaza, Sudirman. Pada pelaksanaannya, penulis ditempatkan di subdepartemen Technical Support pada departemen Enterprise Resource Planning (ERP) Operation dan ditugaskan untuk melakukan pembuatan SOP untuk Technical Support pada aplikasi Readsoft Invoice Reader dengan tujuan untuk mengoptimalkan pengoperasian aplikasi tersebut. Dalam melaksanakan kerja praktik, penulis mendapatkan kendala seperti kendala jarak dan waktu tempuh serta kendala dalam bersosialisasi dengan pegawai lainnya. Akan tetapi, penulis juga mendapatkan banyak ilmu baru yang tidak diberikan pada saat kuliah. Kata kunci: ASYST, SOP, Kerja Praktik, Invoice Reader, SAP