ABSTRAK

ABSTRAK Nama : Indar Fauziah Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Analisis Pengoptimalan Pre-sales dan Enterprise System Tools pada PT Telekomunikasi Indonesia International. Laporan ini berisi tentang pelaksanaan kerja praktik yang dilakukan oleh pelaksana di PT Telekomunikasi Indonesia International (Telin) selama tujuh minggu. Telin merupakan anak perusahaan dari PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk yang berfokus pada layanan operator internasional dan investasi strategis di bisnis telekomunikasi internasional. Penulis bekerja di bawah subdirektorat Sales Data. Untuk mendukung sales activity, subdirektorat Sales Data menggunakan pre-sales dan enterprise system tools. Saat ini aplikasi pre-sales dan enterprise system tools yang digunakan subdirektorat Sales Data masih memiliki beberapa kekurangan, sehingga penulis ditugaskan untuk menganalisis kedua tools tersebut. Penulis juga ditugaskan untuk memberikan rekomendasi tampilan user interface dan dashboard untuk aplikasi enterprise system. Kendala yang dihadapi penulis selama pelaksanaan kerja praktik yaitu penulis tidak diberikan hak akses untuk login ke dalam enterprise system karena sistem tersebut digunakan untuk kegiatan operasional. Output yang dihasilkan penulis selama kerja praktik berupa rekomendasi untuk memperbaiki tampilan sistem yang belum optimal. Beberapa mata kuliah telah didapatkan penulis dan membantu penulis dalam melaksanakan kerja praktik, diantaranya Enterprise Resource Planning (ERP), Business Intelligence (BI), dan Komunikasi Bisnis dan Teknis (Kombistek). Selama pelaksanaan kerja praktik, penulis mendapatkan pengalaman dan pengetahuan baru. Pengalaman dan pengetahuan tersebut memberikan gambaran untuk menghadapi dunia kerja setelah lulus nanti. Kata Kunci : Kerja praktik, enterprise system, PT Telekomunikasi Indonesia International, dashboard