ABSTRAK
Visi PT. Bank XYZ untuk menjadi bank terbaik di ASEAN menandai era baru
perluasan jangkauan layanan perbankan PT. Bank XYZ untuk berkompetisi pada
tingkat regional. Untuk memenangkan persaingan pada tingkat regional tersebut,
tentunya PT. Bank XYZ perlu untuk menyiapkan kapabilitas dan kapasitas
sumber dayanya. Aspek teknologi informasi (TI) merupakan salah satu kapabilitas
penting yang diperlukan untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Setiap
tahunnya terdapat peningkatan anggaran investasi TI yang disertai dengan
peningkatan jumlah kebutuhan layanan TI dari unit bisnis. Oleh karena itu,
diperlukan sebuah mekanisme yang dapat membantu pemilihan investasi yang
tepat dari semua peluang yang tersedia.
Penelitian ini bertujuan untuk mengusulkan proses pemilihan investasi TI yang
dapat mengoptimalkan realisasi anggaran inisiatif strategis sebuah perusahaan
perbankan. Untuk menentukan proses penentuan prioritas investasi yang tepat
untuk Bank XYZ, diperlukan informasi terkait tingkat maturitas manajemen
investasi perusahaan. Pada penelitian ini digunakan kerangka pikir Information
Technology Investment Management (ITIM) untuk menentukan tingkat maturitas
investasi perusahaan. Berdasarkan hasil tingkat maturitas yang kemudian
dipetakan berdasarkan kerangka ITIM dan COBIT 5, dirumuskan usulan
perbaikan proses penentuan prioritas investasi TI dengan menggunakan metode
multi objective decision making. Penelitian ini menghasilkan tingkat maturitas
proses manajemen investasi Bank XYZ dan identifikasi struktur kriteria untuk
proses penentuan prioritas investasi TI.
|