ABSTRAK
Nama : Rana Fathiya Kusuma
Program Studi : Sistem Informasi
Judul : Analisis Faktor-Faktor Untuk Penerimaan E-Participation di
DKI Jakarta: Studi Kasus Qlue
E-participation adalah perluasan dan perubahan dari partisipasi masyarakat
dengan adanya proses konsultatif antara masyarakat dan pemerintah yang
diperantarai oleh teknologi informasi dan komunikasi. Beberapa penelitian
terdahulu berpendapat bahwa cukup banyak inisiatif e-participation yang kurang
berhasil. Hal ini disebabkan e-participation akan dianggap sukses jika pengguna
menggunakan layanan tersebut secara aktif. Oleh karena itu, dilakukan identifikasi
faktor-faktor penerimaan Qlue sebagai e-participation di DKI Jakarta. Model
penelitian dikembangkan dari teori Technology Acceptance Model (TAM) dengan
penambahan faktor Trust on Government dan Social Environment. Data dianalisis
menggunakan PLS-SEM. Wawancara dilakukan untuk mendukung argumentasi
atas hipotesis yang telah diuji. Faktor-faktor yang memengaruhi keinginan
masyarakat untuk berpartisipasi menggunakan Qlue adalah Social Influence,
Perceived Ease of Use, dan Perceived Usefulness dengan faktor yang paling
signifikan adalah Social Influence.
Kata Kunci:
e-participation, faktor penerimaan, SEM, PLS-SEM, TAM, Qlue, Jakarta Smart
City, trust on government, social influence
|
|