ABSTRAK Nama : Tyas Meuthia Ainul Waffa Program Studi : Sistem Informasi Judul : Perbandingan Metode Evaluasi User Experience Sentence Completion dan Semi-Structured Experience Interview: Studi Kasus Sistem Informasi Surat User experience (UX) berperan besar dalam menentukan kepuasan penggunaan sebuah sistem. Meski begitu, belum ada konsep umum yang disepakati sebagai metode terbaik dalam melakukan evaluasi UX. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan metode evaluasi UX yang lebih unggul di antara metode sentence completion dan metode semi-structured experience interview. Studi kasus pada penelitian ini adalah Sistem Informasi Surat Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia. Penelitian dilakukan dalam dua tahapan, yaitu tahap mengevaluasi UX dan tahap membandingkan metode. Hasil penelitian menunjukkan metode semistructured experience interview lebih unggul dibanding metode sentence completion. Evaluasi yang dilakukan juga menghasilkan rekomendasi perbaikan bagi Sistem Informasi Surat. Kata Kunci: User experience, evaluasi user experience, metode, sentence completion, semistructured experience interview, Sistem Informasi Surat