ABSTRAK
Nama : Amanda Ghaisani
Program Studi : Sistem Informasi
Judul : Faktor-Faktor yang Memengaruhi Penggunaan Uang
Elektronik Berbasis Mobile sebagai Metode Pembayaran
pada Situs E-Commerce
Kini, semakin banyak alternatif metode pembayaran yang ditawarkan untuk
melakukan pembayaran dalam situs e-commerce. Salah satunya adalah uang
elektronik berbasis mobile. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui
penggunaan uang elektronik berbasis mobile sebagai metode pembayaran ecommerce
saat ini. Selain itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktorfaktor
yang dapat memengaruhi penggunaan uang elektronik berbasis mobile
dalam pembayaran pada situs e-commerce. Model penelitian yang digunakan
merupakan hasil modifikasi teori Technology Acceptance Model (TAM) 2 dengan
penambahan variabel compatibility, convenience, personal innovativeness, dan emoney
knowledge. Model penelitian dianalisis menggunakan teknik partial least
square structural equation modeling (PLS-SEM). Pengolahan terhadap 151 data
responden dilakukan dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 2.0. Dari hasil
analisis dapat disimpulkan bahwa masih banyak responden yang memilih untuk
menggunakan metode pembayaran melalui transfer bank dibandingkan dengan
menggunaan uang elektronik berbasis mobile. Hasil analisis juga menyatakan
faktor-faktor yang memengaruhi adopsi penggunaan uang elektronik berbasis
mobile untuk metode pembayaran e-commerce secara langsung adalah perceived
usefulness dan subjective norm. Sedangkan faktor yang tidak memiliki pengaruh
terhadap penggunaan uang elektronik berbasis mobile adalah convenience.
Kata kunci :
e-commerce, uang elektronik, berbasis mobile, perceived usefulness, subjective
norm, TAM, PLS-SEM
|
|