ABSTRAK
Nama : Ika Sepfy Dayanti
Program Studi : Sistem Informasi
Judul : PENYUSUNAN PRIORITAS HAMBATAN DAN SOLUSI
KNOWLEDGE TRANSFER PADA PENGEMBANGAN
SOFTWARE MENGGUNAKAN METODE FUZZY-AHP
Knowledge transfer(KT)yang efektif merupakan faktor pembentuk competitive
advantage yang penting bagi perusahaan start-up untuk mempertahankan
eksistensi dan meningkatkan kinerja perusahaan. Namun, dalam menciptakan
proses KTyang efektif, terdapat hambatan yang harus ditangani. Seringkali
perusahaan mengalami kesulitan dalam menentukan hambatan yang berpengaruh
besar pada proses KTdan solusi yang terbaik.Melalui proses Systematic Literature
Review dan wawancara dengan 15 orang expert, diperoleh 21 hambatan KT dan
12 solusi KT. Hambatan tersebut kemudian dikelompokkan menjadi 3 kriteria,
yaitu kriteria Tim, Proyek, dan Teknologi. Kemudian dengan menggunakan
metode fuzzy-AHP, dilakukan penyusunan prioritas hambatan dan solusi KT.
Hasil dari penelitian ini adalah daftar prioritas hambatan dan solusi KT pada
pengembangan software, dengan keengganan dalam menggunakan sistem yang
ada diakibatkan oleh kurangnya familiarity sebagai hambatan utama.Sedangkan
pada solusi, diperoleh pertemuan mingguan tambahan sebagai solusi paling ideal
untuk mengatasi hambatan-hambatan KT pada pengembangan software.
Kata Kunci:
Knowledge Transfer, fuzzy-AHP, pengembangan software
|
|