ABSTRAK Nama : Calvin Thurovin Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pengembangan Aplikasi Tracking Penilaian HR, Reporting Help Desk, dan Perancangan Konsep IT Governance di PT Serasi Autoraya Laporan ini bertujuan untuk memenuhi tugas dari mata kuliah kerja praktik yang berisi seluruh kegiatan selama menjalani kerja praktik. Penulis melaksanakan kerja praktik di PT Serasi Autoraya (SERA). PT Serasi Autoraya merupakan anak perusahaan ASTRA yang bergerak dibidang logistik dan solusi transportasi. Penulis bertanggung jawab sebagai programmer, technical writter, dan tester dari salah satu proyek yaitu aplikasi tracking penilaian HR yang dibuat untuk membantu departemen HR dalam melakukan monitor terhadap kinerja setiap karyawan perusahaan. Untuk aplikasi reporting help desk tidak jadi dikembangkan karena requirement dari klien yang belum jelas. Untuk perancangan konsep IT Governance, penulis diharapkan bisa membantu departemen IT perusahaan dalam membuat rancangan IT Governance yang cocok karena selama ini departemen IT perusahaan belum ada aturan yang jelas mengenai IT/IS perusahaan. Mata kuliah seperti proyek pengembangan informasi, manajemen proyek, basis data, dasar-dasar pemrograman, dan struktur data & alogritma sangat membantu penulis dalam melaksanakan kerja praktik. Selain itu, penulis juga mendapatkan kendala dan perbedaan antara pengalaman kerja praktik dengan saat perkuliahan. Kendala terberat yang dihadapi penulis adalah penyelia yang terlalu sibuk dan tidak terlalu peduli terhadap penulis membuat penulis mengalami kesusahan dalam melaporkan progress dari tugas yang diberikan. Namun, pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas kerja praktik dengan cukup baik dan memuaskan. Kata kunci: Kerja praktik, IT Governance, framework