ABSTRAK Nama : Cindy Ayu Kusumaning Dewi NPM : 1206238766 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Upgrade Environment pada Aplikasi Eximbills Kantor Cabang Luar Negeri (KLN) PT Bank X (Persero) Tbk Laporan ini berisi penjelasan tentang kegiatan kerja praktik yang telah dilakukan oleh penulis selama sembilan minggu di PT Bank X (Persero) Tbk yang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perbankan. Penulis dilibatkan dalam Proyek KLN Environment Enhancement sebagai technical writer dokumen proyek yang dibuat sesuai software development life cycle (SDLC). Penulis secara khusus menangani upgrade aplikasi Eximbills KLN yang dilakukan oleh tim yang mengelola kantor luar negeri (Perdagangan, Rantai Suplai, dan Sistem Luar Negeri). Adapun hambatan yang dialami penulis selama melaksanakan kerja paraktik adalah terkait beban kerja yang tidak sesuai ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati, namun masih sesuai dengan proses bisnis yang dilakukan oleh departemen IT Wholesale Support. Penulis mengambil kesimpulan bahwa kerja praktik sangat penting dilakukan agar mahasiswa dapat belajar dengan lingkungan kerja nyata dan membandingkan antara pelajaran yang didapatkan ketika perkuliahan dengan implementasinya di dunia kerja. Kata Kunci: Kerja Praktik, Proyek KLN Environment Enhancement, SDLC, PT Bank X (Persero) Tbk