ABSTRAK Nama : Jurnalistika Febra Ariella NPM : 1206208750 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : IT Business Analyst & IT System Analyst Project PT Asuransi Cigna Indonesia Selama sembilan minggu, penulis melaksanakan kerja praktik sebagai IT Business Analyst dan IT System Analyst di PT Asuransi Cigna Indonesia.Sesuai dengan perencanaan awal di KAKP, penulis akan mengerjakan enam proyek, namun terjadi perbedaan dalam pelaksanannya. Hal ini terjadi karena berbagai hal diantaranya perubahan proses bisnis TI dan hal-hal teknis lainnya. Secara keseluruhan, kegiatan kerja praktik berjalan dengan lancar dan sesuai dengan waktu yang ditentukan.Penulis mendapatkan banyak ilmu dan pengalaman dari kegiatan kerja praktik tersebut. Kata kunci: business analyst, system analyst, project management, HLA, BRD, SIT, UAT, project, BAU