ABSTRAK Dokumen ini merupakan laporan hasil kerja praktik yang dilakukan pada bagian IT Infrastructure PT Bank X (Persero) Tbk oleh pelaksana kerja praktik. PT Bank X (Persero) Tbk merupakan salah satu bank yang cukup besar di Indonesia. Kerja praktik dilaksanakan secara berkelompok dari tanggal 4 Januari 2016 sampai 12 Februari 2016. Secara garis besar, rancangan kerja yang dilakukan penulis adalah merancang dan membuat basis data sistem informasi survei layanan berbasis web yang digunakan untuk menunjang pengambilan keputusan oleh PT Bank X (Persero) Tbk khususnya pada bidang IT Infrastructure. Penulis juga merancang dan membuat basis data sistem informasi backup log dan file upload berbasis web yang digunakan sebagai aplikasi dokumentasi proses backup sistem pada kantor pusat serta penyimpanan dokumen dokumentasi main server dalam bentuk portal pengunggahan file ke dalam local server. Selama masa kerja praktik, penulis dapat secara langsung merasakan suasana kerja yang disiplin. Selain itu penulis juga mendapatkan pengetahuan mengenai pengimplementasian basis data pada sistem local server pada perusahaan yang cukup besar. Kata kunci: sistem survei, sistem dokumentasi, basis data