ABSTRAK
Tata kelola teknologi informasi (TI) adalah perwujudan dari struktur dan peran,
proses, serta mekanisme hubungan yang menjamin TI selaras dengan organisasi
untuk mencapai tujuan organisasi. Sebagai institusi pemerintah, tata kelola TI
wajib dimiliki untuk menjadikan layanan yang diberikan terkelola dengan baik.
BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan sebagiamana
diatur dalam UU No. 24 Tahun 2011 Tentang BPJS. Dalam visi BPJS Kesehatan
disebutkan salah satu peran BPJS Kesehatan adalah menyiapkan sistem informasi
yang handal untuk mendukung operasional BPJS Kesehatan. Untuk itu, diperlukan
tata kelola TI yang baik dalam pencapaian tujuan organisasi.
Pada penelitian ini akan dilakukan evaluasi tata kelola TI BPJS Kesehatan
berdasarkan kerangkan COBIT 5. Metode pengumpulan data adalah dengan
melakukan observasi dan wawancara serta survey dengan pihak terkait baik di
tingkat Direksi dan General Manager mengenai tata kelola yang sudah dijalankan.
Hasil yang diperoleh menggambarkan harapan manajemen terkait tata kelola TI
dan tingkat kapabilitas tata kelola TI saat ini yang selanjutnya dijadikan sebagai
dasar dalam peningkatan tata kelola TI. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini
tingkat kapabilitas dan rekomendasi peningkatan tata kelola TI BPJS Kesehatan
sesuai yang diharapkan manajemen.
|