ABSTRAK Nama : Devi Fadhlullahi Alaika NPM : 1306382884 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Pengembangan Knowledge Management System serta Analisis dan Desain Kebutuhan Sistem Klien di Suitmedia Laporan ini menjelaskan pelaksanaan kerja praktik di PT Kreasi Online Indonesia atau yang biasa disebut dengan Suitmedia. Suitmedia merupakan perusahaan digital agency yang bergerak dalam bidang konsultan atau penyedia solusi teknologi informasi. Pelaksanaan kerja praktik yang dilakukan penulis di Suitmedia berlangsung selama 9 minggu dimulai sejak tanggal 13 Juni 2016 hingga 19 Agustus 2016. Penulis diposisikan sebagai system analyst yang bertugas untuk menganalisis dan merancang aplikasi dari klien Suitmedia. Aplikasi tersebut berupa aplikasi Nebengers. Analisis dan perancangan aplikasi Nebengers dilakukan dengan membangun user journey, sitemap, dan wireframe. Selain itu, penulis juga diberikan tugas untuk mengembangkan knowledge management system yang dapat mendokumentasikan, membagikan, dan mengakses seluruh pengetahuan yang ada di setiap divisi perusahaan. Metodologi yang digunakan dalam mengembangkan knowledge management system berupa analisis software, discovery knowledge, dan capture knowledge. Pada laporan ini penulis juga menjelaskan mengenai proses mendapatkan kerja praktik, deskripsi mengenai tempat kerja praktik, pekerjaan yang dilakukan oleh penulis selama melaksanakan kerja praktik, dan teori-teori pendukung yang dijadikan landasan dalam melaksanakan kerja praktik. Kemudian penulis menjelaskan mengenai teknologi yang digunakan selama melaksanakan kerja praktik, pengalaman dan ilmu baru dari segi teknis dan non-teknis yang diperoleh, beberapa kendala pada saat melakukan kerja praktik, kesesuaian dan perbedaan pekerjaan yang dilakukan dengan rancangan kerja yang dibuat di awal kerja praktik, beberapa materi perkuliahan di Fasilkom UI yang mendukung pelaksanaan kerja praktik, serta beberapa evaluasi yang diberikan penulis terkait dengan pelaksanaan kerja praktik. Kata kunci: Kerja Praktik, Knowledge Management System, Mobile Web, Sitemap, Suitmedia, System Analyst, User Journey, Wireframe.