ABSTRAK Kerja Praktik (KP) merupakan salah satu mata kuliah yang wajib diambil oleh mahasiswa Fakutlas Ilmu Komputer Universitas indonesia. Pada bulan Juni hingga Agustus 2017, penulis telah melaksanakan kerja praktik di sebuah perusahaan e-commerce Indonesia yaitu Bukalapak. Penulis menjalankan kerja praktik sebagai User Experience (UX) researcher intern pada divisi produk mobile apps squad. Squad tersebut bertanggung jawab dengan semua yang berhubungan dengan pengembangan mobile apps platform. Selama kerja praktik penulis terlibat dalam beberapa fitur nyata yang sedang dikembangkan oleh mobile apps squad Bukalapak. Terdapat beberapa metode riset UX yang dilakukan oleh penulis ketika menjalankan riset seperti heuristic evaluation, usability testing, concept testing dan interview. Banyak pengetahuan dan pengalaman baru yang didapatkan oleh penulis selama kerja praktik berlangsung, baik itu pengetahuan teknis, maupun juga aspek non teknis. Kata Kunci: Bukalapak, User Experience, UX research