ABSTRAK Nama : Clarita I. Nainggolan Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Riset dan Pengembangan User Experience dan Strategi Pemasaran Produk Catapa PT GDP Labs Laporan ini berisi tentang kerja praktik yang dilaksanakan penulis di GDP Labs dari 12 Juni 2017 sampai 25 Agustus 2017, sebagai Product Manager Intern. Penulis ditempatkan di salah satu proyek yang mengembangkan suatu produk bernama Catapa. Dalam pelaksanaan kerja praktik ini, penulis memiliki pekerjaan dengan dua ruang lingkup utama yaitu pada bagian strategi pemasaran dan pengembangan produk Employee Self Service (ESS). Selain pengalaman yang bersifat teknis, penulis juga mendapatkan pengalaman secara non teknis terutama tentang komunikasi, adaptasi lingkungan kerja, kepercayaan dan pembelajaran mengenai bisnis dan user experience, yang dapat memberikan inspirasi bagi penulis untuk mempersiapkan diri memasuki dunia kerja yang sebenarnya. Kata kunci: GDP Labs, Catapa, Product Manager, Marketing, User Experience, Usability Testing