Penulis melakukan kegiatan kerja praktik di perusahaan PT Tokopedia mulai dari tanggal 3 Januari 2018 hingga 9 Februari 2018 sebagai technical writer, dan berkesempatan untuk ditempatkan di tribe User. Tribe User adalah suatu tim di Tokopedia yang secara khusus menangani pengelolaan akun pengguna Tokopedia. Sebagai technical writer, penulis bertugas dalam pengelolaan knowledge management system Tokopedia, melakuan research perihal implementasi knowledge management, dan melakukan maintenance knowledge management system yang ada di Tokopedia. Kegiatan kerja praktik ini dilakukan untuk memenuhi mata kuliah Kerja Praktik yang adalah mata kuliah wajib bagi mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia. Kegiatan kerja praktik yang dilakukan oleh penulis dituliskan dalam laporan ini, lengkap hingga analisis kerja praktik. Kata kunci: Technical Writing, kerja praktik, Tokopedia, Technical Writer