ABSTRAK
br.>

Nama : Kabul Dasa Riyatmaja Program Studi : Ilmu Komputer Judul : Kerja Praktik adalah salah satu mata kuliah yang wajib diambil oleh mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia. Ketika mengambil mata kuliah Kerja Praktik, penulis memilih untuk melaksanakannya di PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (GO-JEK Indonesia). Saat melaksanakan kerja praktik, penulis ditempatkan pada divisi GO-TIX sebagai Software Quality Assurance intern dari tanggal 22 Januari 2018 hingga 22 Maret 2018. Dalam pekerjaan tersebut penulis bertanggung jawab atas proses penjaminan kualitas perangkat lunak GO-TIX Content Management System dan bagian aplikasi GO-JEK yang bersangkutan seperti GO-TIX dan GOPOINTS. Proses pengerjaan dilakukan mengikuti framework metodologi scrum bersama tim GOTIX dan berkolaborasi dengan Software Engineer, Product Manager, dan UI/UX Designer. Pada akhir masa kerja, GO-TIX Content Management System 2.0 dihasilkan dengan penambahan fitur utama kostumisasi kode dan voucher promo melalui berbagai parameter seperti vendor, region, kategori tiket, jenis pengguna, dsb. Melalui kerja praktik, penulis dapat mempelajari banyak hal mengenai dunia software quality assurance seperti usability testing, user acceptance test, metrics, automation, dsb. Kata kunci: GO-JEK, GO-TIX, Software Quality Assurance