ABSTRAK
Pemanfaatan teknologi informasi telah menjadi keharusan bagi pemerintah daerah
dalam meningkatkan tata kelola pemerintah yang berorientasi pada pelayanan
publik. Pemerintah Kabupaten Lebak memiliki sasaran strategis yaitu
meningkatkan kinerja penyelenggaraan pemerintahan daerah yang ditempuh
melalui beberapa kebijakan umum. Salah satu kebijakan umumnya adalah
mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi yang mendukung
penyelenggaran pemerintahan dengan program prioritas optimalisasi pemanfaatan
teknologi informasi. Namun sampai saat ini beberapa permasalahan seperti belum
optimalnya pemanfaatan SI/TI, terbatasnya sarana, prasarana dan sumber daya
manusia SI/TI masih menjadi isu strategis organisasi. Beberapa faktor telah
diidentifikasi seperti kurangnya integrasi antar aplikasi, investasi TI yang tidak
mendukung tujuan bisnis dan kurangnya sumber daya manusia TI. Penelitian ini
bertujuan untuk membuat suatu perencanaan strategis sistem informasi Pemerintah
Kabupaten Lebak yang selaras dengan tujuan dan sasaran strategis organisasi.
Kerangka kerja yang digunakan adalah Peppard dan Ward dengan alat analisis
seperti Business Model Canvass, Value Chain, SWOT, Balanced Scorecard,
Critical Success Factor, PEST Analysis dan McFarlan Strategic Grid. Sedangkan
analisis tematik digunakan sebagai metode analisis datanya. Penelitian ini
menghasilkan perencanaan strategis sistem informasi yang terdiri dari strategi SI,
strategi TI dan strategi manajemen SI/TI yang selaras dengan tujuan bisnis
organisasi. Strategi SI yang dihasilkan berupa pembangunan dan pengembangan 37
aplikasi yang dapat mempercepat proses layanan, mengotomasi proses bisnis,
memangkas birokrasi serta mudah di akses. Strategi TI yang diusulkan adalah
pembangunan pusat data pada Dinas Komunikasi dan Informatika, penambahan
infrastruktur serta peningkatan keamanan data dan jaringan internal organisasi.
Sedangkan strategi manajemen SI/TI meliputi kebijakan SI/TI yang terpusat,
perubahan struktur organisasi SI/TI serta penataan sumber daya manusia TI. Hasil
tersebut diatas menjadi rekomendasi dalam melaksanakan prioritas pengembangan,
sumber daya dan investasi TI terhadap pencapaian tujuan dan sasaran Pemerintah
Kabupaten Lebak.
|