ABSTRAK

Perkembangan sistem informasi/teknologi informasi (SI/TI) dalam dunia pendidikan saat ini mengarah pada pemanfaatan SI/TI dalam hal penunjang proses belajar mengajar dan efisiensi pekerjaan akademik dan administratif. Universitas Jambi yang sudah berdiri selama 55 tahun terus mengikuti perkembangan ini dengan salah satu program yaitu memanfaatkan layanan teknologi informasi untuk mengembangkan dan memantapkan tata kelola organisasi yang sehat dan baik. Realita yang terjadi sampai saat ini adalah masih terdapat beberapa isu strategis seperti SIMPEG yang tidak terintegrasi sehingga mempersulit proses administrasi pegawai, jumlah fasilitas teknologi informasi yang sedikit, kegiatan administrasi yang masih manual, serta sumber daya manusia (SDM) SI/TI yang sedikit menyebabkan tugas staf menjadi timpang tindih. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan suatu perencanaan strategis sistem informasi Universitas Jambi yang selaras dengan tujuan dan sasaran strategis organisasi. Kerangka kerja yang digunakan adalah Peppard dan Ward dengan teknik analisis seperti Value Chain, SWOT, Critical Success Factor, PESTEL Analysis, Porter’s 5 Forces dan McFarlan Strategic Grid. Sedangkan analisis tematik digunakan sebagai teknik dalam mengolah data hasil wawancara. Hasil penelitian ini berupa rumusan perencanaan strategi sistem informasi yang terdiri dari strategi SI, strategi TI, dan strategi manajemen SI/TI yang selaras dengan tujuan bisnis organisasi. Strategi SI yang dihasilkan berupa pembangunan dan pengembangan 25 aplikasi yang dapat mempercepat proses bisnis, mempercepat birokrasi, serta mudah di akses. Strategi TI yang dihasilkan, yaitu meningkatkan kapasitas bandwith, membuat aturan terkait larangan membuka situs tertentu, peremajaan server, membuat jadwal back up secara berkala, membuat tim TI untuk memonitor keadaan server, dan membangun DRC. Strategi manajemen SI/TI berupa penyusunan kebijakan terkait pengelolaan SI/TI, melakukan restrukturisasi organisasi, meningkatkan kompetensi SDM, dan membuat standar operasional prosedur dalam mengerjakan proyek. Selain itu dihasilkan portofolio aplikasi mendatang serta peta jalan masing-masing strategi dalam kurun waktu 3 tahun ke depan.