ABSTRAK

PT. SIKA memiliki produk Toko Mobile yang selalu berubah sesuai kebutuhan pelanggan. Dalam Proses pemenuhan kebutuhan tersebut, perusahaan memliki masalah utama yaitu rendahnya penyebaran produk yang berpotensi untuk menurunkan hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Kompleksitas produk, pekerjaan yang dilakukan berulang-ulang, dan sistem informasi yang belum sesuai kebutuhan perusahaan menjadi akar permasalahan pada penelitian ini. Faktor jumlah sumber daya manusia (SDM) yang terbatas menjadi pertimbagan peneliti dalam memberikan pola solusi bagi perusahaan. Berdasarkan hasil studi litaratur, devops merupakan solusi yang tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pada penelitian ini, peneliti melakukan observasi dan wawancara ke direktur sesuai dengan panduan kerangka kerja The Open Group Architecture Framework Architecture Development Method (TOGAF ADM). Hal ini dilakuan untuk mengetahui kondisi arsitekrur, infrastruktur dan bisnis perusahaan agar mampu menghasilkan rancangan arsitektur TI untuk menerapkan devops. Hasil penelitian ini diantaranya : (1) Perancangan arsitektur teknologi dilakukan untuk mengimplementasikan jalur-jalur devops yaitu continuous business planning, collaborative development, continuous integration dan continuous customer feedback. (2) Terdapat 15 kandidat aplikasi yang mendukung proses bisnis perusahaan di masa depan. (3) Agile dan otomasi proses bisnis menjadi pola solusi dalam memecahkan masalah penelitian.