ABSTRAK Nama : Fadhilah Khairatun Hisan NPM : 1506689553 Program Studi : Sistem Informasi Judul kerja Praktik : Pengembangan Warehouse Management System Berbasis Aplikasi untuk Departemen Operasional SayurBox Pada kerja praktik kali ini, penulis mendapat kesempatan untuk melakukan kerja praktik sebagai UX researcher intern di Sayurbox. Penulis melakukan kerja praktik selama delapan minggu yaitu dari tanggal 2 Juli 2018 hingga 24 Agustus 2018. Secara umum hal yang penulis lakukan selama kerja praktik sebagai UX researcher intern yaitu melakukan survei terhadap customer Sayurbox dan melakukan pengembangan warehouse management system.Survei yang penulis lakukan bertujuan mengetahui current dan potential customer Sayurbox. Sedangkan, pengembangan warehouse management system dilakukan guna meningkatkan kinerja dan mempercepat proses bisnis pada Divisi Operasional. Melalui kerja praktik ini penulis mendapatkan pengalaman baru dalam hal dunia kerja, baik pengalaman teknis sebagai UX Researcher maupun pengalaman non teknis. Kata kunci: Warehouse management system, Sayurbox, qualitative research, kerja praktik, UX researcher