ABSTRAK
Nama : Zahra Auliaul Ummah
Program Studi : Ilmu Komputer
Judul : Pengembangan Prototipe Aplikasi E-Business Assessment untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah
Terdapat banyak UMKM di Indonesia yang sudah memiliki akses terhadap internet namun belum memanfaatkannya untuk jalannya usaha mereka. Hal ini memberikan gambaran bahwa UMKM di Indonesia belum ramah terhadap pemanfaatan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang suatu desain antarmuka sebagai solusi dari permasalahan yang dirasakan oleh UMKM terkait penggunaan teknologi pada usaha mereka. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode user-centered design dengan pendekatan kualitatif yang terdiri dari requirements gathering, design insight, prototyping, dan evaluating. Pada fase requirements gathering yang dilakukan dengan wawancara kontekstual, diketahui bahwa terdapat berbagai hambatan yang dirasakan oleh UMKM dalam memanfaatkan teknologi pada usahanya. Selain itu, didapati fakta bahwa dibutuhkannya penilaian terhadap penggunaan teknologi (e-Business assessment) pada UMKM serta pemberian saran guna mengedukasi UMKM dalam memanfaatkan teknologi. Oleh karena itu, selanjutnya dibuat rancangan desain yang di akhir berbentuk high-fidelity prototype. Rancangan desain pun dibentuk sesuai dengan kebutuhan pengguna serta tinjauan pustaka yang terkait. Prototipe tersebut dievaluasi melalui usability testing dan wawancara kontekstual kepada sepuluh responden. Pada tahap evaluasi, disimpulkan bahwa rancangan desain yang disajikan pada penelitian ini sudah memiliki usability yang cukup baik dan dapat mengatasi permasalahan yang dirasakan oleh UMKM. Hanya saja, masih didapati beberapa saran rekomendasi yang dapat dikembangkan lebih baik lagi apabila dapat dilakukan iterasi selanjutnya. Kata kunci:
UMKM, E-Business Assessment, penggunaan teknologi, user-centered design, kualitatif
|
|